집단상담 리더가 집단상담 중에 해야 할 일

1. 경청하기

  집단상담 리더는 집단원의 언어적·비언어적 말을 경청하고, 그것을 잘 들었다는 것에 대한 표현도 적절히 할 수 있어야 한다. '잘 듣는다'는 것은 단순히 내용을 듣고 기억한다는 것을 넘어, 그 사람의 의도와 기분까지 알아차리고 이를 말로 돌려 주는 일까지도 포함되는 일이다.

 

2. 연결하기

  집단상담 리더는 집단원들이 서로의 호소문제를 알고 공유할 수 있도록, 집단원들의 문제를 묶고 연결하고, 나누고, 조직해야 한다. 이러한 것은 집단원의 응집력, 연대감, 동질감을 높이는 것뿐만 아니라, 구체적인 자원 활용에도 도움을 준다.

 

3. 개념화하기

  각 집단원의 말과 행동을 통해, 집단원이 중요하다고 생각하는 가칯, 가치의 실현화 전략, 전략의 효율성, 효율성과 현재 문제와의 연결성을 파악할 수 있어야 한다. 그래야 집단원의 어느 부분이 효율적으로 가능하고 있지 못한 것인지, 어떤 부분을 어떻게 개입해야 하는지를 구체적으로 알 수 있다.

 

4. 현실검증하기

  집단원의 생각, 신념을 실제 현실에 맞게 검증해 주어야 한다. 집단원의 생각이 너무 비합리적인지, 이상적인지, 비관습적인지 등을 판단하고, 보다 현실적인 감각을 찾기 위해 다양한 방법을 사용할 수 있어야 한다.

 

5. 반영하기·명료화하기

  집단원이 말한 내용과 감정, 표현한 행동을 집단원 스스로 잘 이해할 수 있도록 조력해준다. 집단원의 내용을 반영하고, 감정을 반영하고, 보다 쉽게 바꾸어 말하여 집단원 스스로가 무엇을 어떻게 느끼고 경험하고 있었는지를 명료하게 느끼게 도와준다.

 

6. 질문하기

  집단상담 리더는 집단원 스스로가 무엇을 느끼고 있고, 무엇을 중요하게 여기는지, 현재 자신이 무엇을 하고 있는지 등을 알려 주기 위해 효과적인 질문을 할 수 있어야 한다. 효과적인 질문에는 이야기치료, 해결중심치료, 인지행치료, 게슈탈트 치료 등에서 사용하는 다양한 질문을 활용할 수 있다.

 

7. 촉진하기

  집단상담이 원활히 진행되기 위해서는 집단원의 적극적 참여가 필요하다. 이를 위해 집단상담 리더의 집단원에 대한 적절한 공감, 지지, 직면, 해석, 이끌어 주기가 필요하다. 적재적소에 과하지 않은 공감과 지지, 정확한 직면과 해석, 이를 통해 나아가야 할 방향과 대안 도출을 위한 기회 제공까지 집단상담 리더가 해 주어야 한다. 이러한 기술들을 집단원들의 집단 몰입도와 신뢰도를 향상시키고, 결과적으로 집단 응집력을 강화시켜 집단의 치료적 요인인 역동성을 더욱 높인다.

 

8. 평가하기

  집단상담 리더는 현재의 집단상담이 어느 방향으로 흘러가고 있는지, 어떤 상태인지, 어디가 문제인지, 무엇이 강점인지, 잘 진행되고 있는 것인지, 아닌지 등을 알고 있어야 한다. 항시 집단상담을 평가하고 모니터링해야 하며, 이를 통해 집단상담을 바른 방향으로 이끌어 가야 한다.

 

9. 초점 두기 및 차단하기

  이번 회기에 누구의 어떤 주제를 다룰지, 누구를 중점적으로 다룰지, 어떤 집단원을 차단해야 할 지, 활동을 약화시켜야 할지 등을 파악하고 있어야 한다. 집단상담의 순행요인과 방해요인을 민감하게 감지하고, 필요시 적절한 조치를 취한다.

 

10. 끌어내기

  집단상담에는 흔히 '침묵'이 발생한다. 집단상담 리더는 이러한 침묵 상태에서 집단원의 반응을 끌어내는 적절한 질문, 활동을 알고 있어야 한다. 그리고 침묵의 의미를 알고 있어야 하며, 침묵의 발생 시기, 맥락에 따라 어떤 활동을 하는 것이 좋은지도 알고 있어야 한다.